Специалистами межрайонного филиала Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края в феврале текущего года изучено мнение населения об удовлетворенности доступностью и качеством предоставления медицинской помощи в поликлиниках, расположенных на территории Буденновского района.
Опрос проводился в форме анкетирования, результаты которого приведены ниже:
Вопрос | Кол. | Проц. |
1. Насколько Вы удовлетворены качеством бесплатной медицинской помощи, получаемой в поликлинике? | ||
1. Удовлетворен(а) | 99 | 95,2 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) | 5 | 4,8 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) | 0 | 0 |
4. Не удовлетворен(а) | 0 | 0 |
5. Затрудняюсь ответить | 0 | 0 |
2. Оцените уровень Вашей удовлетворенности следующими характеристиками работы поликлиники | ||
Техническим состоянием, ремонтом помещений, площадью помещений: | ||
1. Удовлетворен(а) | 78 | 75 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) | 5 | 4,8 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) | 0 | 0 |
4. Не удовлетворен(а) | 18 | 17,3 |
5. Затрудняюсь ответить | 3 | 2,9 |
Оснащенастью современным медицинским оборудованием: | ||
1. Удовлетворен(а) | 93 | 89,4 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) | 5 | 4,8 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) | 0 | 0 |
4. Не удовлетворен(а) | 0 | 0 |
5. Затрудняюсь ответить | 6 | 5,8 |
Организацией записи на прием к врачу: | ||
1. Удовлетворен(а) | 98 | 94,2 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) | 6 | 5,8 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) | 0 | 0 |
4. Не удовлетворен(а) | 0 | 0 |
5. Затрудняюсь ответить | 0 | 0 |
Временем ожидания приема врача: | ||
1. Удовлетворен(а) | 99 | 95,2 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) | 5 | 4,8 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) | 0 | 0 |
4. Не удовлетворен(а) | 0 | 0 |
5. Затрудняюсь ответить | 0 | 0 |
Сроками ожидания медицинских услуг после записи: | ||
1. Удовлетворен(а) | 102 | 98,1 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) | 2 | 1,9 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) | 0 | 0 |
4. Не удовлетворен(а) | 0 | 0 |
5. Затрудняюсь ответить | 0 | 0 |
Доступностью необходимых лабораторных исследований / анализов: | ||
1. Удовлетворен(а) | 97 | 93,3 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) | 4 | 3,8 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) | 2 | 1,9 |
4. Не удовлетворен(а) | 0 | 0 |
5. Затрудняюсь ответить | 1 | 1 |
Доступностью диагностических исследований (ЭКГ,УЗИ и т.д.): | ||
1. Удовлетворен(а) | 89 | 85,6 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) | 6 | 5,8 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) | 4 | 3,8 |
4. Не удовлетворен(а) | 3 | 2,9 |
5. Затрудняюсь ответить | 2 | 1,9 |
Доступностью мед. помощи терапевтов: | ||
1. Удовлетворен(а) | 90 | 86,5 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) | 7 | 6,7 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) | 6 | 5,8 |
4. Не удовлетворен(а) | 0 | 0 |
5. Затрудняюсь ответить | 1 | 1 |
Доступностью мед. помощи врачей-специалистов: | ||
1. Удовлетворен(а) | 94 | 90,4 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) | 5 | 4,8 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) | 5 | 4,8 |
4. Не удовлетворен(а) | 0 | 0 |
5. Затрудняюсь ответить | 0 | 0 |
Работай врачей в поликлинике: | ||
1. Удовлетворен(а) | 101 | 97,1 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) | 2 | 1,9 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) | 1 | 1 |
4. Не удовлетворен(а) | 0 | 0 |
5. Затрудняюсь ответить | 0 | 0 |
3. Приходилось ли Вам лично (для себя) за последние 3 месяца обращаться к услугам скорой медицинской помощи? | ||
1. Да | 48 | 46,2 |
2. Нет | 56 | 53,8 |
4. Насколько Вы удовлетворены качеством оказанной Вам скорой медицинской помощи? | ||
1. Удовлетворен(а) | 47 | 97,9 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) | 1 | 2,1 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) | 0 | 0 |
4. Не удовлетворен(а) | 0 | 0 |
5. Затрудняюсь ответить | 0 | 0 |
5. Ваш пол: | ||
1. Мужской | 51 | 49 |
2. Женский | 53 | 51 |